Votre call center à Lausanne
Expertise suisse et proximité
Situé en Suisse romande, Digicall est votre partenaire spécialisé en gestion externalisée des appels téléphoniques et de la relation client depuis plus de 40 ans. Nous proposons des solutions fiables, humaines et évolutives pour répondre à vos besoins à Lausanne et dans toute la région. Nos services de centre d’appel sont opérés exclusivement depuis la Suisse, par une équipe locale formée aux standards de qualité suisses.
Pourquoi Digicall ?
La gestion des appels, e-mails et alarmes peut rapidement devenir un défi pour les entreprises lausannoises : surcharge interne, appels manqués, indisponibilité hors horaires ouvrables… En confiant votre relation client à Digicall, vous gagnez en efficacité, améliorez votre image, assurez une disponibilité 24/7 et réduisez vos coûts, tout en ayant la certitude que chaque contact est traité avec rigueur, humanité et professionnalisme.
Nos services clés, opérés depuis la Suisse romande
Nous proposons une gamme complète de services gérés, conçus pour les besoins spécifiques des entreprises et institutions à Lausanne et en Suisse Romande. Tous nos services sont opérés exclusivement depuis la Suisse.
Support client / Service après-vente
Secrétariat médical
Gestion d’alarmes
Traitement des e-mails
Nos services s’adressent aux PME, grandes entreprises et institutions publiques dans divers secteurs présents à Lausanne, tels que le médical, le juridique, les techniques/industriels, la finance/banque/assurance, le service public, et le placement personnel.
La différence suisse : qualité, proximité, confiance
Un partenaire local, pour un service à votre image
Chez Digicall, la proximité n’est pas qu’une promesse : c’est une réalité incarnée par une équipe 100% suisse, formée aux standards locaux et engagée à vos côtés. Grâce à notre approche humaine et personnalisée, à notre rigueur en matière de confidentialité, à une grande flexibilité opérationnelle et à une formation continue exigeante, nous vous garantissons une collaboration fiable, réactive et sur mesure. Un véritable esprit de partenariat, pour un service à votre image.
Ils nous font confiance à Lausanne et en Suisse romande
Notre expérience avec des entreprises et institutions en Suisse Romande, y compris des acteurs majeurs, témoigne de notre capacité à gérer des services critiques dans divers secteurs.
Concessionnaire automobile
Réception téléphonique professionnelle, accueil personnalisé et gestion des agendas.
Institutions publiques
Renforcement du SAV de différents acteurs du service publique.
Agence de placement
Gestion des demandes de placement, en dehors des heures de bureau.
Banque privée
Support cartes de crédit 24/7 multilingue et sécurisé.
Cabinet d’avocats
Secrétariat externalisé et confidentialité des données.
Hébergeur IT
Gestion d'alarmes techniques 24/7 avec suivi.
Service de chauffage
Gestion des demandes d’intervention et des alarmes techniques.
Pompes funèbre
Gestion d'urgences 24/7 et qualification des appels.
Contactez votre spécialiste call center à Lausanne dès aujourd’hui
Vous savez que vous avez un problème avec la gestion de vos appels ou de vos services critiques, et vous cherchez une solution locale et fiable ? Discutons de vos besoins.