Votre call center à Genève
Proximité, qualité et réactivité suisses
Basé en Suisse romande, Digicall vous accompagne dans la gestion externalisée de vos appels et de votre relation client à Genève et dans toute la région. Depuis plus de 40 ans, nous offrons des solutions fiables et humaines, opérées exclusivement depuis la Suisse par une équipe formée aux standards de qualité helvétique.
Pourquoi choisir Digicall à Genève ?
La gestion des appels, e-mails et alarmes peut vite devenir un casse-tête pour les entreprises genevoises : surcharge des équipes, appels manqués, indisponibilité en dehors des heures de bureau… En confiant votre relation client à Digicall, vous gagnez en efficacité, améliorez votre image, garantissez une disponibilité 24/7 et optimisez vos coûts, tout en ayant l’assurance que chaque interaction est traitée avec rigueur, humanité et professionnalisme.
Nos services clés, opérés depuis la Suisse romande
Nous proposons une gamme complète de prestations adaptées aux entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur :
Support client / Service après-vente
Secrétariat médical
Gestion d’alarmes
Traitement des e-mails
Nos services s’adressent aux PME, grandes entreprises et institutions publiques dans divers secteurs présents à Genève, tels que le médical, le juridique, les techniques/industriels, la finance/banque/assurance, le service public, et le placement personnel.
La différence suisse : qualité, proximité, confiance
Un partenaire local, pour un service à votre image
Chez Digicall, la proximité n’est pas qu’une promesse : c’est une réalité incarnée par une équipe 100% suisse, formée aux standards locaux et engagée à vos côtés. Grâce à notre approche humaine et personnalisée, à notre rigueur en matière de confidentialité, à une grande flexibilité opérationnelle et à une formation continue exigeante, nous vous garantissons une collaboration fiable, réactive et sur mesure. Un véritable esprit de partenariat, pour un service à votre image.
Ils nous font confiance à Genève et en Suisse romande
Notre expérience avec des entreprises et institutions en Suisse Romande, y compris des acteurs majeurs, témoigne de notre capacité à gérer des services critiques dans divers secteurs.
Concessionnaire automobile
Réception téléphonique professionnelle, accueil personnalisé et gestion des agendas.
Institutions publiques
Renforcement du SAV de différents acteurs du service publique.
Agence de placement
Gestion des demandes de placement, en dehors des heures de bureau.
Banque privée
Support cartes de crédit 24/7 multilingue et sécurisé.
Cabinet d’avocats
Secrétariat externalisé et confidentialité des données.
Hébergeur IT
Gestion d'alarmes techniques 24/7 avec suivi.
Service de chauffage
Gestion des demandes d’intervention et des alarmes techniques.
Pompes funèbre
Gestion d'urgences 24/7 et qualification des appels.
Contactez votre spécialiste call center à Genève dès aujourd’hui
Vous cherchez un call center local, fiable et humain pour vous accompagner ? Discutons de vos besoins et découvrez comment Digicall peut devenir le partenaire de votre sérénité.